Leveringsdatoer på pre-orders er vejledende og kommer direkte fra vores distributører og producenter.

Datoer kan derfor ændre sig løbende, både frem og tilbage, uden varsel.

Så snart vi modtager varerne på lager, bliver ordren pakket og sendt hurtigst muligt.

Ved forudbestillinger kan betaling blive reserveret eller trukket før varen fysisk ankommer på lager.

Dette afhænger blandt andet af:

• Din betalingsmetode
• Hvor lang tid der går før varen udkommer
• Shopifys betalingssystem

Dette er normalt ved pre-orders og sikrer samtidig din reservation af varen.

"Bemærk ved pre-orders: Bankerne reserverer kun pengene i 7-14 dage. Herefter kan pengene blive frigivet på din konto igen. Ordren er IKKE annulleret. Vi trækker først pengene rigtigt, når vi afsender varen fra vores lager ELLER hvis betalingen er ved at udløbe.
Shop Pay (Google/Apple/Shop) - 7 dage • Viabill - 30 dage • Kreditkort - 179 dage"

Ja. Hvis din ordre indeholder både lagervarer og forudbestillinger, sendes ordren samlet når alle varer er på lager.

Ønsker du hurtigere levering af lagervarer, anbefaler vi at lave separate ordrer.

Ja, men da varen er bestilt specifikt til dig, skal vi gøres opmærksom på det hurtigst muligt via mail.

Release-datoer er estimater fra producenter og distributører og kan ændre sig flere gange undervejs.

Dette gælder især produkter fra Japan, hvor forsinkelser i produktion, transport og told kan påvirke leveringstiden.

Du modtager automatisk en email med trackingnummer så snart din ordre er pakket og sendt.

Husk også at tjekke spam/uønsket mail.

Hvis der er problemer med din ordre, så kontakt os hurtigst muligt via kontaktformular eller email.

Vedhæft gerne billeder og ordrenummer, så kan vi hjælpe hurtigere.